Datenschutzerklärung

Bei NÜ IVEN legen wir besonderen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie verwenden, wie sie geschützt werden und welche Rechte Sie haben.

Sie gilt für jede Person, die www.nuiven.com besucht oder in unserem Shop einkauft.

Artikel 1 — Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

THALEN & Co
177 route de Mézy
74250 Viuz-en-Sallaz
Frankreich

E-Mail: hello@nuiven.com

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter dieser Adresse kontaktieren.

Artikel 2 — Die von uns gesammelten Daten

Je nach Ihrer Nutzung der Website können wir die folgenden Informationen sammeln:

Informationen, die Sie uns mitteilen

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Informationen zu Ihrem Kundenkonto
  • Nachrichten an unseren Kundenservice
  • Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen notwendig sind

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie auf unserer Website surfen, können bestimmte technische Informationen erfasst werden:

  • IP-Adresse
  • Gerätetyp und Browser
  • Besuchte Seiten
  • Verweildauer auf der Website
  • Angesehene Produkte
  • Navigationspfad
  • Cookies (siehe Artikel 6)

Zahlungsdaten

Ihre Bankverbindung wird niemals von NÜ IVEN gespeichert.

Zahlungen werden ausschließlich von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern gemäß internationalen Sicherheitsstandards (PCI-DSS) verarbeitet.

Artikel 3 — Warum verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden nur verwendet, wenn dies erforderlich ist, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden;
  • die Lieferung zu verfolgen;
  • Rücksendungen und Rückerstattungen zu verwalten;
  • Ihre Anfragen an den Kundendienst zu beantworten;
  • Zahlungen zu sichern;
  • Betrug vorzubeugen;
  • unsere Website und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern;
  • unseren gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen.

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen auch Folgendes senden:

  • unseren Newsletter;
  • Werbeangebote;
  • Informationen zu unseren Neuheiten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Artikel 4 — Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Um den reibungslosen Betrieb unseres Shops zu gewährleisten, können bestimmte Daten ausschließlich an Partner übermittelt werden, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind, insbesondere:

  • Shopify für das Hosting des Shops;
  • unsere Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal, Klarna usw.);
  • unsere Versandpartner für die Lieferung Ihrer Bestellungen;
  • unsere Analyse- und Reichweitenmessungs-Tools, nur mit Ihrer Zustimmung, wenn diese erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

Die übermittelten Informationen sind streng auf das beschränkt, was zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist.

Artikel 5 — Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Als Richtwert:

  • Daten im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen werden gemäß den geltenden Buchführungspflichten aufbewahrt;
  • Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder für die gesetzlich zulässige Dauer aufbewahrt;
  • Navigationsdaten werden gemäß den Empfehlungen der CNIL für eine begrenzte Dauer aufbewahrt.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.